POLÍTICA DE ENVÍOS, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
ENVÍOS
Realizamos envíos a todo el país a través de servicios de mensajería y correo confiables, con seguimiento del paquete. El tiempo de entrega puede variar según la zona geográfica, el método seleccionado y la confirmación del pago. El costo y plazo estimado de entrega serán informados antes de finalizar la compra.
Una vez despachado el pedido, recibirás un código de seguimiento para controlar su recorrido. Aletarica Joyas no se responsabiliza por demoras ocasionadas por el servicio de correo, aunque brindaremos asistencia ante cualquier inconveniente.
CAMBIOS
Los productos adquiridos a través de nuestra Tienda Online pueden ser cambiados dentro de los 10 (diez) días corridos a partir de la recepción del pedido, en cumplimiento con la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.
Para gestionar un cambio, por favor comunicate por WhatsApp al +54 9 11 2503 7616 indicando número de orden, motivo del cambio y nombre completo.
Condiciones para cambios:
El proceso de cambio por correo puede demorar hasta 15 días hábiles dependiendo de la ubicación.
DEVOLUCIONES
En caso de recibir un producto con fallas de fabricación o que no coincida con lo adquirido, podrás solicitar la devolución o cambio del mismo dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción. El costo de envío en este caso será asumido por Aletarica Joyas.
Para realizar una devolución por fallas, comunicate con nosotros por correo electrónico a:
[email protected]